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분쟁과 권리

소비자분쟁해결기준과 자동차관리법에서 소비자가 쓸 수 있는 기준을 찾아봅니다.

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분쟁과 권리GUIDE

중고차 분쟁이 생겼을 때 진행 순서

판매자 협의부터 조정 신청까지 단계를 정리했습니다.

2026.10.12 · 차곡 에디토리얼
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사고나 침수 사실을 고지받지 못했을 때

분쟁 해결 기준과 대응 순서를 확인합니다.

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허위매물을 확인하고 신고하는 방법

법적 근거와 2026년 강화된 규정을 함께 정리했습니다.

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소비자분쟁해결기준을 찾아 읽는 방법

내 상황에 해당하는 기준을 직접 확인합니다.

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한국소비자원 피해구제를 신청하는 방법

신청 전에 준비할 자료와 진행 흐름입니다.

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소비자분쟁조정위원회 조정 절차 이해하기

조정 결정의 성격과 이후 선택지를 정리했습니다.

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분쟁에 쓸 자료를 모으고 보관하는 방법

어떤 자료가 실제로 쓸모 있는지 정리했습니다.

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판매업자가 일방적으로 계약 해제를 요구할 때

분쟁 해결 기준에 제시된 보상 내용을 확인합니다.

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중고차 계약을 해제할 수 있는 경우

기간과 사유에 따른 선택지를 정리했습니다.

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수수료를 초과해 받았다고 의심될 때

법령상 수수료 항목과 대응 방법을 확인합니다.

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매매업자 등록 여부를 확인하는 방법

거래 상대가 누구인지 먼저 확인합니다.

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매수인이 이전등록을 하지 않을 때 판매자의 대응

기한과 과태료, 직접 신청 가능성을 확인합니다.

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보증 기간 안에 하자를 주장하는 방법

통지와 증빙이 결과를 좌우합니다.

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주행거리 조작이 의심될 때의 대응

기록 대조로 근거를 만듭니다.

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알리지 않은 결함이 드러났을 때

고지 의무와 하자 책임을 구분합니다.

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계약 내용에 다툼이 생겼을 때

문서와 기록이 판단 기준이 됩니다.

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소유자 동의 없는 광고와 2026년 규정

매물 화면의 표시를 확인하는 습관이 필요합니다.

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개인 간 거래에서 분쟁이 생겼을 때

적용 기준이 사업자 거래와 다릅니다.

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중고차 거래에 청약철회가 적용되는가

일반 통신판매와 다른 점을 확인합니다.

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문제가 생겼을 때 이용할 수 있는 창구

사안별로 맞는 곳을 찾습니다.

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분쟁 대응의 시간 기준 정리

기한이 있는 항목을 먼저 배치합니다.

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분쟁 대응에서 자주 생기는 실수

기록과 기한 관리가 결과를 바꿉니다.

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중고차 구매자가 가진 기본 권리

어떤 기준을 쓸 수 있는지 정리했습니다.

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판매자가 지켜야 하는 의무

고지와 서류, 절차 협력이 핵심입니다.

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분쟁과 권리 가이드 30편